Política de Privacidade da MeetKai Brasil

Última atualização: 16 de setembro de 2025

A proteção da sua privacidade é um princípio central das operações da MeetKai Brasil. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, processamos e protegemos seus dados pessoais quando você utiliza nossos serviços de IA soberana (o "Serviço"). Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/2018.

1. Controlador dos Dados

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais (Controlador) é a MeetKai Brasil Ltda., sediada em São Paulo, Brasil. Para questões formais sobre proteção de dados, envie um e-mail para privacy@meetkai.com.

2. Dados Pessoais que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de dados pessoais de acordo com a forma como você interage com o Serviço:

Informações de Conta: Quando você cria uma conta, coletamos seu nome, endereço de e-mail e senha.
Entrada do Usuário: Processamos textos, consultas e outras informações fornecidas ao utilizar nossos modelos de IA ("Entrada").
Dados de Uso: Coletamos automaticamente informações técnicas sobre sua interação com o Serviço, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e páginas visitadas.
Informações de Pagamento: Se você assinar um plano pago, nosso processador de pagamentos terceirizado coletará os dados do seu cartão. A MeetKai Brasil não armazena os dados completos do cartão de pagamento.

3. Finalidade e Base Legal para o Tratamento

Nos termos da LGPD, todo tratamento de dados deve ter uma base legal. Veja como e por que processamos seus dados:

Informações de Conta: Usamos esses dados para criar e gerenciar sua conta, autenticar você e nos comunicar com você. A base legal é a execução de contrato entre você e a MeetKai Brasil.
Entrada do Usuário: Processamos suas entradas para fornecer as respostas de IA solicitadas. A base legal também é a execução de contrato.
Entrada do Usuário e Dados de Uso: Utilizamos esses dados para monitorar uso indevido, prevenir fraude, garantir a segurança do Serviço e aprimorar tecnicamente nossos modelos de IA. A base legal é o legítimo interesse em manter um serviço seguro e eficaz.
Informações de Pagamento: Processadas para viabilizar pagamentos de assinaturas, com base na execução de contrato.
Informações de Contato para Marketing: Só enviaremos comunicações de marketing se você der consentimento explícito.

4. Compartilhamento e Divulgação de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas situações abaixo:

Prestadores de Serviço: Podemos compartilhar dados com fornecedores terceirizados (por exemplo, hospedagem em nuvem, processadores de pagamento) que atuam em nosso nome. Esses fornecedores são contratualmente obrigados a proteger seus dados e utilizá-los apenas para os serviços prestados.
Obrigações Legais: Podemos divulgar seus dados caso seja exigido pela legislação brasileira, por ordem judicial ou por solicitação vinculante de autoridade pública.
Compromisso com a Soberania dos Dados: Nossa infraestrutura primária de processamento e armazenamento está localizada no Brasil. Não transferimos seus dados pessoais para o exterior, salvo quando estritamente necessário e em plena conformidade com a LGPD.

5. Seus Direitos como Titular

A LGPD garante diversos direitos aos titulares de dados. Você pode solicitar:

Confirmação da existência de tratamento.
Acesso aos seus dados pessoais.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
Portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço.
Eliminação de dados tratados com consentimento.
Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.
Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail privacy@meetkai.com.

6. Segurança e Retenção dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso, alteração ou destruição não autorizados.

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo o atendimento a requisitos legais, contábeis ou regulatórios.

7. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, escreva para privacy@meetkai.com.

Política de Privacidade da MeetKai Brasil

Última atualização: 16 de setembro de 2025

2. Dados Pessoais que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de dados pessoais de acordo com a forma como você interage com o Serviço:

Informações de Conta: Quando você cria uma conta, coletamos seu nome, endereço de e-mail e senha.

Entrada do Usuário: Processamos textos, consultas e outras informações fornecidas ao utilizar nossos modelos de IA ("Entrada").

Dados de Uso: Coletamos automaticamente informações técnicas sobre sua interação com o Serviço, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e páginas visitadas.

Informações de Pagamento: Se você assinar um plano pago, nosso processador de pagamentos terceirizado coletará os dados do seu cartão. A MeetKai Brasil não armazena os dados completos do cartão de pagamento.

3. Finalidade e Base Legal para o Tratamento

Nos termos da LGPD, todo tratamento de dados deve ter uma base legal. Veja como e por que processamos seus dados:

Informações de Conta: Usamos esses dados para criar e gerenciar sua conta, autenticar você e nos comunicar com você. A base legal é a execução de contrato entre você e a MeetKai Brasil.

Entrada do Usuário: Processamos suas entradas para fornecer as respostas de IA solicitadas. A base legal também é a execução de contrato.

Entrada do Usuário e Dados de Uso: Utilizamos esses dados para monitorar uso indevido, prevenir fraude, garantir a segurança do Serviço e aprimorar tecnicamente nossos modelos de IA. A base legal é o legítimo interesse em manter um serviço seguro e eficaz.

Informações de Pagamento: Processadas para viabilizar pagamentos de assinaturas, com base na execução de contrato.

Informações de Contato para Marketing: Só enviaremos comunicações de marketing se você der consentimento explícito.

4. Compartilhamento e Divulgação de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas situações abaixo:

Prestadores de Serviço: Podemos compartilhar dados com fornecedores terceirizados (por exemplo, hospedagem em nuvem, processadores de pagamento) que atuam em nosso nome. Esses fornecedores são contratualmente obrigados a proteger seus dados e utilizá-los apenas para os serviços prestados.

Obrigações Legais: Podemos divulgar seus dados caso seja exigido pela legislação brasileira, por ordem judicial ou por solicitação vinculante de autoridade pública.

Compromisso com a Soberania dos Dados: Nossa infraestrutura primária de processamento e armazenamento está localizada no Brasil. Não transferimos seus dados pessoais para o exterior, salvo quando estritamente necessário e em plena conformidade com a LGPD.

5. Seus Direitos como Titular

A LGPD garante diversos direitos aos titulares de dados. Você pode solicitar:

Confirmação da existência de tratamento.

Acesso aos seus dados pessoais.

Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.

Portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço.

Eliminação de dados tratados com consentimento.

Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.

Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail privacy@meetkai.com.

6. Segurança e Retenção dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso, alteração ou destruição não autorizados.

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo o atendimento a requisitos legais, contábeis ou regulatórios.